7月份，根據“溫馨病房”評比方案，綜合考評小組對各科創建活動的開展進行了全面督查和評價。消化內科、中醫腫瘤科、骨腦外科3個科室以潔凈、舒適、安全的環境以及注重細節和人文關懷的服務脫穎而出，榮獲第二季度的“溫馨病房”，并被授予流動紅旗。
    為了進一步貫徹落實國家衛計委《進一步改善醫療服務行動計劃》、《關于進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》（國衛辦醫發〔2015〕15號）的文件精神，以及湖南省衛計委醫政醫管處下發的《湖南省醫院臨床護理工作考核評價標準》的要求，結合我院創文工作，2016年，護理部在各臨床病區開展了創“溫馨病房”的護理主題年活動。該活動旨在以改善病房基礎設施為基礎、營造清潔、整齊、舒適、安靜、安全的環境，為病友提供規范細致的服務，打造具有我院特色的“溫馨病房”。
    上半年，各科積極參與活動，加強病房環境的5S管理，加強晨晚間護理，改變服務的環節，改善服務的細節，夯實了科室的基礎管理和基礎護理工作，不僅調動了廣大護理人員工作積極性，也推動了科室文明創建工作不斷升級，讓文明真正成為職工的一種內在養成，形成一種常態，從而也將優質服務落到實處。